Privacybeleid
Bontema (“wij”, ‘ons’ of “onze”) respecteert uw privacy en verbindt zich ertoe uw persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, verwerken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten.
Door onze website te bezoeken of contact met ons op te nemen, gaat u akkoord met de praktijken die in dit privacybeleid worden beschreven.
Informatie die wij verzamelen
Wij kunnen uw persoonsgegevens in de volgende categorieën verwerken.
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Adres of locatie van onroerend goed
- Informatie die wij van u ontvangen via contactformulieren of correspondentie.
- Details van de gevraagde dienst (type schoonmaak, tijdstip van schoonmaak)
Wij verzamelen en verwerken geen speciale categorieën persoonsgegevens over u, tenzij wij hier specifiek om vragen en u deze vrijwillig verstrekt.
Hoe wij uw informatie gebruiken
Wij verzamelen uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Om uw vragen en verzoeken te kunnen beantwoorden
- Om schoonmaakdiensten aan te bieden en te beheren
- Om contact met u op te nemen over reserveringen en diensten
- Om onze website te verbeteren en onze klanten beter te begrijpen
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
We verwerken uw gegevens alleen als we daarvoor een wettelijke basis hebben, zoals uw toestemming of de uitvoering van een dienstverleningsovereenkomst.
Wettelijke basis voor verwerking (AVG)
We verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):
- Uw toestemming
- Uitvoering van een overeenkomst
- Wettelijke verplichtingen
- Onze legitieme zakelijke belangen
- U kunt zich op elk moment uitschrijven.
- Uitwisseling van gegevens
Wij geven uw persoonsgegevens niet door aan derden voor hun eigen marketingdoeleinden.
Uw gegevens worden alleen doorgegeven indien dit noodzakelijk is:
- aan betrouwbare leveranciers die ons helpen bij het leveren van onze diensten
- op grond van wettelijke vereisten of overheidsinstanties
Al onze externe leveranciers moeten ermee instemmen de gegevens alleen te gebruiken op een manier die in overeenstemming is met deze voorwaarden en moeten de vertrouwelijkheid en veiligheid ervan waarborgen.
Opslag en beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang en openbaarmaking.
Wij bewaren uw gegevens zo lang als nodig is voor het leveren van de Dienst of voor andere legitieme belangen die in dit privacybeleid worden beschreven.
Bestanden
Onze website maakt ook gebruik van cookies om de navigatie en het gebruik van de website uit te voeren en te analyseren.
Cookies helpen ons om:
- het websiteverkeer te analyseren
- de voorkeuren van gebruikers te onthouden
U kunt cookies beheren of weigeren via de instellingen in uw browser.
Uw rechten
In overeenstemming met de AVG hebt u het volledige recht om:
- Toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens
- Te verzoeken om onjuiste gegevens te corrigeren
- Te verzoeken om uw gegevens te verwijderen
- De verwerking van uw gegevens te beperken of te verzetten tegen de verwerking van uw gegevens
- Te verzoeken om gegevensoverdracht
U kunt elk van deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
Links naar externe websites
Links naar andere websites Onze website kan links naar externe websites bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze websites.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid te allen tijde herzien. Wij kunnen wijzigingen aanbrengen in deze pagina of in onze praktijken, in welk geval de wijzigingen op deze pagina zullen worden gepubliceerd met een nieuwe ingangsdatum.
Wij raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.
Contactgegevens
Als u vragen hebt over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op info@bontema.com.